楚雄州“四抓四更”打造一流中介服务营商环境

2022年以来，楚雄州政务服务管理局主动对标政务服务“标准化、规范化、便利化”要求，紧扣困扰中介服务机构的难点痛点堵点问题，在畅通办理渠道、降低竞争成本、提升服务效能上下功夫，深化抓实制度引领、项目先行、督办跟进、改革补位各项举措，破解中介发展“紧箍咒”，当好服务中介发展“店小二”，为优化中介服务营商环境装上了“加速器”。

抓制度引领，让服务更优化。一是推动中介服务事项标准化。与省同步清理规范行政审批中介服务领域没有法律法规或国务院决定依据的中介服务事项7项。与省同步动态调整中介服务事项目录和技术性服务事项目录，“改由申请人自主决定是否委托中介机构完成的事项”12项，“保留由申请人委托中介服务机构开展的行政审批中介服务事项”41项，“保留由审批部门委托中介服务机构开展的技术性服务事项”37项，并及时向社会公布。二是推动中介服务平台规范化。充分发挥楚雄州中介超市工作经验，积极向省级平台建言献策，进一步建设完善全省中介服务网上交易平台，推动中介服务机构集中公开服务指南，明确服务条件、流程、时限和收费标准等要素。三是推动中介服务便利化。完善中介服务机构的信用等级评价、资质动态管理机制，将原中介机构填报的书面入驻申请表、从业人员信息登记表交由当地市场监管部门、中介超市管理中心初审，再经省级审定的入驻环节压减为直接在管理系统向省级行业主管部门申报审定，并将上传的多个附件材料简化为填写一张表单，受到市场主体的一致好评。

抓项目先行，让领跑更有力。一是补齐管理短板。着力解决县市平台建设弱化、工作人员变动频繁、公告发布不规范等问题，不断夯实中介服务运行管理工作根基。二是补齐宣传短板。定期组织“楚雄州中介服务市场主体优化营商环境”满意度调查，积极答疑解惑，及时回应诉求。持续开展一线调研中介机构找短板工作，解决中介服务环节多、耗时长等问题，做到“业主有需求，中介能服务”。三是补齐入驻短板。加强同相关行业主管部门的对接，吸引更多资质高、业务能力强的中介机构入驻，补齐中介机构少、专业单一的短板，逐步形成充分竞争，不断满足项目需求。截至目前，全州已有176个中介服务机构入驻云南省投资审批中介超市，类型30种、专业占比达67%。

抓督办跟进，让落实更到位。一是严把公告审发关。一律要求项目业主通过服务平台提交采购申请，待中心工作人员初审、复审确认无误后，方可发布公告。截至目前，楚雄州共受理进场项目12406个，占全省发布项目总数的20.9%，居全省第一，是全省首个项目进场“破万”的州市。二是严把报名核验关。加大对洽谈材料的核验管理力度，做细做实中心初步查验和业主二次详细核查，严格遵守相关规定要求，守牢工作底线。三是严把规范选取关。项目公开选取做到中介、项目业主共同见证，选取结束后，后续流程实行当面“一次性告知”，按时按质完成后续洽谈、签约、履约各个环节工作。截至目前，全州共选取项目12381个，占全省选取项目数的21%，居全省第一；成功签约项目12424个，占全省签约项目总数的21.7%，居全省第一，是全省首个项目选取、签约“破万”的州市。四是严把跟踪问效关。进入履约程序后，根据台账记录的不同时间节点定期或不定期进行电话回访，及时与业主方、中介服务机构方联系，了解服务、项目推进情况，协调处理履约过程中存在的问题。对因中选机构服务不到位，不认真履行合同约定的行为，按中介超市运行规则进行处理，抓实中介后续监督跟踪评价。截至目前，全州已履约结束项目10828个，占全省履约项目总数的21.1%，居全省第一，是全省首个履约“破万”的州市。

抓改革补位，让标杆更牢固。一是加强经验推广。在全省首创“设定资格预审环节的招标代理类”中介服务预审、选取、洽谈1天完成的工作机制，并总结经验持续向县市中介超市推广，促进增强项目公告的极简性、公正性、吸引力，进一步激发中介市场活力。二是加强问题整改。常态化开展公告发布问题抽查整治，围绕需求发布、服务期限、服务质量、服务费用等进行全程督查，对公告中明显设置“门槛”的内容进行通报，并全面抓好问题整改回头看，对整改不力或屡改屡犯的，将纳入年终考核。截至2023年1季度，共抽查10县市5轮次52个项目，印发季度通报5期，对发现的30个方面112个问题清单进行交办、督办，倒逼全州中介超市不断提高业务能力和服务水平。三是加强档案管理。借鉴档案管理规范化改革经验，公开选取结束后及时留存“三表两书一合同”（采购申请表、中介选取表、洽谈审核表、业务洽谈告知书、中选确认书、服务合同）等痕迹资料，并按档案管理规范化要求整理归档、及时移交、建立电子台账，做到每个项目有据可查。四是加强制度建设。严格执行“不良信用”和“黑名单”制度，坚决整治“红顶中介”，不断规范中介服务行为，破除市场垄断和利益关联，形成“一处失信，处处受限”的信用监管机制，确保网上中介超市始终在制度化、科学化、高效化的轨道上运行，推动中介市场健康有序发展。截至目前，全州共记录不良信用106次、黑名单1次，涉及中介机构100家。（来源：楚雄州政务服务管理局）

更多招商动态请关注：云南楚雄经济技术开发区：http://yn.taxs.vip/park/view.html?id=9190
 

本文系转载，如有侵权请告知删除！

来源：云南园区招商网

展开