市政务服务局落实云南省扶持个体工商户纾难解困工作方案

为深入贯彻落实党中央、国务院关于稳住经济大盘、助企纾困的安排部署，积极应对外部环境复杂性不确定性加剧、国内疫情多发等因素影响，确保政策落地见效，切实帮助个体工商户纾难解困，推动个体工商户保存量、扩增量、提质量，实现平稳健康发展，2022年6月17日，云南省人民政府办公厅印发了《云南省扶持个体工商户纾难解困工作方案》，玉溪市政务服务管理局认真贯彻落实，不断推出便民利企政务服务举措，持续发力优化政务服务。

一是持续提升政务服务能力。全面完成“一网一门一次”改革，市级政务大厅服务面积2万多平方米，入驻单位53个、400余工作人员，办理各类政务服务事项1184项。县级以上政务大厅实行“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”政务服务模式，实现政务服务事项、部门入驻线上网络、线下大厅“四个100%”。

二是着力提高网上服务效率。与省同步建成市、县、乡、村四级网上服务平台，网上可办率达100%，全程网办率超95%。乡镇（街道）承接发布政务服务事项73项，村（社区）承接发布事项46项。加快玉溪政务服务“e·如意”自助终端建设，1379个高频政务服务事项上线“一部手机办事通”，截止9月30日，全市“办事通”累计注册用户1104449人，办件量2067996件。

三是持续优化政务服务环境。市县两级政务服务大厅完成改造升级，政务服务环境得到提升。开发排队叫号评价一体化系统，实现统一编号、短信提醒、无声叫号，形成网络全覆盖、信息共分享、行为有记录的智慧化服务大厅。

四是持续提升政务服务“好差评”工作。主动引导办事群众对服务进行评价，做到“一事一评”“一次一评”，提高主动评价率；及时梳理差评信息，跟踪部门做好差评回访整改工作，形成差评整改台账，特别是省政务服务平台差评评价，要确保在15个工作日内处理，确保差评整改率100%。2022年1-9月，全市共收到评价1120585个，满意率99.99%。

五是持续健全完善投资项目审批服务。不断规范技术性审查服务，根据审批事项特殊性要求，探索组织开展现场踏勘及提供异地技术性审查、疫情防控期间“不见面”函询审查等多样化、人性化服务。在服务重大项目过程中，开辟绿色服务通道。截止2022年9月，共为各审批部门组织了204场次技术性审查评审会，共为企业支出相关评审费用近43.13万元，每个项目较改革前为企业节省资金约0.5—1万元，真正减少企业报批经济成本。

更多招商动态请关注：云南玉溪经济技术开发区：http://yn.taxs.vip/park/view.html?id=9153
 

本文系转载，如有侵权请告知删除！

来源：云南园区招商网

展开